1. Poniższy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym www.magtom.pl. Sprzedaż za pośrednictwem Internetu prowadzona jest przez firmę Magtom z siedzibą w Ołtarzewie.
2. Zamówienia poprzez sklep internetowy można składać codziennie 24 godziny na dobę. Klient dodaje do koszyka pozycje, które chce zakupić oraz decyduje o ich ilości. Ceny za poszczególne towary różnią się w zależności od ilości kupionych sztuk - im więcej tym cena jest niższa. Po skończeniu zakupów należy wybrać sposób dostawy oraz metodę płatności - za pobraniem bądź przedpłatę. Klient zostanie również zapytany o chęć założenia konta w sklepie internetowym bądź zakup jako gość. Rejestracja konta nie jest niezbędna do złożenia zamówienia przez sklep internetowy www.magtom.pl. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje drogą mailową potwierdzenie przyjęcia zamówienia.
3. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:
8. PROCEDURA DOTYCZĄCA REKLAMACJI. Podczas odbioru paczki Klient proszony jest o sprawdzenie zawartości przy kurierze. Jeżeli towar będzie posiadał jakiekolwiek uszkodzenie należy odmówić przyjęcia przesyłki oraz sporządzenie PROTOKÓŁU SZKODY przy kurierze w momencie odbioru paczki. Protokół szkody jest dokumentem niezbędnym do rozpoczęcia procedury reklamacji. Protokoły spisane w innym dniu niż odbioru nie są podstawą reklamacji. UWAGA! Nawet jeśli opakowanie nie jest uszkodzone nie oznacza to, że towar wewnątrz nie został zniszczony – szczególnie proszę zwracać uwagę na wysyłkę tablic magnetycznych. Jeżeli paczka NIE zostanie sprawdzona w obecności kuriera i nie otrzymamy protokołu szkody spisanego w dniu doręczenia przesyłki reklamacje NIE będą rozpatrywane.
9. Sprzedawca gwarantuje dostawę towaru wolnego od wad. W przypadku stwierdzenia przez Klienta wady firma Magtom niezwłocznie dokona wymiany bądź zwrotu pieniędzy. Reklamacja może zostać złożona drogą elektroniczną, firma zobowiązuje się do odpowiedzi i ustosunkowania się do niej w ciągu 14 dni.
10. Klient w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru ma możliwość dokonać jego zwrotu. Towar musi być jednak nie uszkodzony, nie nosić śladów użytkowania. Kwota za zakupy zostanie zwrócona Klientowi w ciągu 7 dni od otrzymania zwracanej przesyłki przez sklep internetowy.
11. Firma Magtom oświadcza, że dane osobowe przekazane podczas zakupów w sklepie internetowym będą przetwarzane wyłącznie do realizacji zamówienia.
12. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.10.2017 roku.
13. Dostosowaliśmy się do wymogów RODO, czyli unijnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych. Nowe przepisy będą obowiązywać od 25 maja 2018 roku w naszym sklepie.